1. 문의하기
사용 문의, 오류 제보와 접근성 의견은 support@ttrufle.com으로 보내주세요. 운영자는 Gorae Labs입니다.
2. 어떤 정보를 보내면 되나요?
기기 모델, 운영체제·앱 버전, 사용한 화면, 실행 순서, 기대한 결과와 실제 결과를 알려주세요. 화면을 첨부한다면 흡연 기록·메모 등 사적인 내용은 가려주세요. 데이터베이스 파일이나 보안 키는 보내지 마세요.
3. 금연일이 자동으로 늘지 않아요
오늘의 ‘안 피웠어요’는 확인한 시점까지의 기록입니다. 다음 날에는 기록 탭에서 지난 날짜를 선택해 하루 전체의 상태를 확인하세요. 미기록이나 일부 시점까지만 확인한 날은 기록한 금연일에 자동 포함되지 않습니다. 현재 금연 시간과 예상 절약액은 매일 기록하지 않아도 늘어나는 추정치이며, 기록한 금연일과 구분합니다.
4. 예상 절약액이 비어 있어요
설정 → 금연 설정에서 평소 사용량과 지출 기준을 확인하세요. 예상 절약액은 시작 시각부터 흐른 시간과 해당 기간의 평소 사용량·가격으로 계산합니다. 흡연을 기록해도 누적액은 유지되며 현재 금연 시간만 다시 시작합니다. 시작일을 수정하면 금액을 재계산하고 저장 전에 변경 전·후 값을 보여줍니다. 기준을 입력하지 않았거나 일부 제품의 기준이 없으면 합계 대신 입력 안내가 표시될 수 있습니다.
5. 위젯을 추가하거나 새로고침하려면
iPhone·iPad에서는 홈 화면의 빈 곳을 길게 누른 뒤 편집 → 위젯 추가에서 담끊을 찾으세요. 앱의 설정 → 홈 화면 위젯에서 표시 항목과 갱신 상태를 확인할 수 있습니다. 운영체제가 실제 반영 시점을 정하므로 즉시 바뀌지 않을 수 있습니다. 위젯의 기록·호흡 동작은 앱 화면을 열며 기록을 자동 저장하거나 호흡을 자동 시작하지 않습니다.
6. 알림이 오지 않아요
앱의 설정 → 기록 알림에서 요일·시각·활성 상태를 확인하고 운영체제 설정에서 담끊의 알림을 허용하세요. 집중 모드나 알림 표시 설정도 확인하세요. 정확한 수신 시점과 표시 방식은 운영체제 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
7. 호흡 안내가 멈췄어요
앱이 배경으로 이동하거나 사용이 중단되면 호흡 세션이 일시정지합니다. 앱으로 돌아와 직접 이어서 시작할 수 있습니다. 호흡 완료는 금연 기록으로 자동 저장되지 않습니다.
8. 기록 수정·삭제와 복구
기록 탭에서 날짜별 기록을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 전체 초기화는 설정 → 내 데이터 → 전체 기록 삭제에서 확인 후 진행합니다. 현재 버전은 서버 백업과 기기 간 동기화를 제공하지 않아 앱 삭제나 기기 변경 시 기록을 복구하지 못할 수 있습니다. 자세한 처리 방식은 개인정보처리방침에서 확인하세요.
9. 현재 제공 범위
담끊 1.1은 한국어·영어·아랍어·포르투갈어·세르비아어·마케도니아어·인도네시아어·터키어와 14종 통화를 지원합니다. 대한민국, 미국, 영국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 레바논, 세르비아, 북마케도니아, 파푸아뉴기니, 인도네시아, 터키의 App Store에서 제공합니다. 해외 이름은 Tobacut입니다. App Store에서 보기
담끊은 무료로 제공하며 앱 내 구매가 없습니다. 기록·도움 탭 하단에는 비개인화 배너 광고가 표시될 수 있습니다. 기록·호흡·홈 화면 위젯을 사용할 수 있습니다. 친구·가족 공유와 계정 연결은 아직 제공하지 않습니다. 이 앱은 의료적 진단이나 치료를 제공하지 않습니다.